Entra una coppia. Sui cinquant'anni, si guardano intorno, si fermano davanti al modello esposto vicino all'ingresso. Tu ti avvicini e parti: materiale, prestazioni, certificazioni, differenze tra le due linee, "questo è il nostro prodotto di punta". Sette minuti dopo hanno ringraziato, hanno preso un depliant e sono usciti. Non li rivedrai mai più. Non è colpa del prodotto. Non è colpa del prezzo, che nemmeno avete fatto in tempo a nominare. È che hai iniziato a vendere prima

È lunedì mattina. Hai tre cantieri aperti. Uno consegna giovedì, uno è fermo perché manca un pezzo, uno parte domani e il capocantiere ti ha già chiamato due volte prima delle otto. E nel telefono hai dieci richieste nuove. Arrivate tra venerdì pomeriggio e domenica sera, mentre tu eri ovunque tranne che davanti a uno schermo. Domanda secca: quante di quelle dieci richiami oggi? Se la risposta onesta è "due, forse tre", questo articolo è per te. Mettiamo subito in chiaro di c

Apri la cartella dei preventivi del 2025. Dentro ci sono decine di documenti che non sono diventati niente. Persone a cui hai fatto un sopralluogo, preso le misure, dedicato due ore del tuo tempo e forse anche mezza giornata del tuo tecnico. Poi silenzio. Per la maggior parte delle aziende edili quella cartella è un cimitero. Si apre solo per sbaglio. È l'errore più costoso che puoi fare, e ti spiego perché con un conto semplice. Quelle persone avevano un bisogno reale. Ti ha

Due telefonate, stessa mattina. La prima: una coppia ha comprato un appartamento di 95 metri quadri da rifare da zero. Impianti, pavimenti, bagni, cucina, infissi. Sei mesi di lavori, budget che si muove tra i 60.000 e i 110.000 euro. Devono ancora decidere quasi tutto. La seconda: un signore vuole rifare il bagno. Uno solo. Sa già cosa vuole, ha le misure, ha in mano due preventivi. Tra i 9.000 e i 15.000 euro, tre settimane di cantiere. Sono due clienti completamente divers

Ti è già capitato. Squilla il telefono, dall'altra parte c'è una famiglia che vuole una casa in legno. Dopo tre minuti ti accorgi di una cosa scomoda: quella persona ha letto più materiale tecnico del tuo venditore. Sa cosa vuol dire X-Lam e cosa vuol dire telaio. Ha confrontato valori di trasmittanza. Ha guardato venti video di cantieri. Ti chiede della tenuta all'aria e dei ponti termici prima di chiederti il prezzo. Non è un cliente difficile. È un cliente che sta comprand

Due telefonate, stessa mattina. La prima: "Buongiorno, quanto venite al metro quadro?". Otto secondi, nessun saluto, nessuna domanda su di te. La seconda: "Buongiorno, ho visto dei vostri lavori. Vorrei capire in quanto tempo riuscireste a farlo e chi segue il cantiere ogni giorno". Stesso intervento, stessa zona, magari anche lo stesso budget disponibile. Ma sono due clienti che valgono due cose diverse per la tua azienda, e si capisce dalla prima frase. Il punto è che quasi

"Facciamo così: aspettiamo la legge di bilancio e poi la richiamo." Se in queste settimane hai sentito questa frase almeno una volta, questo articolo è per te. Perché mentre il cliente aspetta, c'è un'impresa che non aspetta. E di solito non sei tu. La risposta breve, aggiornata a metà ottobre 2026: oggi per le spese 2026 sulla prima casa la detrazione è del 50% e conta la data del bonifico. Per il 2027 la legge in vigore prevede il 36% sulla prima casa. La proroga del 50% e

"Il brand è importante, ma non si misura." Questa frase la senti da due categorie di persone: chi ti vende il brand e non vuole essere giudicato sui risultati, e chi il brand lo rifiuta perché gli sembra una scusa per spendere. Hanno torto entrambi. Il brand si misura. Non con i like, non con le visualizzazioni, non con la "notorietà percepita". Si misura con tre numeri che hai già in azienda e che probabilmente non stai guardando. E sono numeri che un titolare di impresa edi

Una signora vuole rifare le finestre di casa. Prende il telefono e scrive: "quanto costa cambiare gli infissi in un appartamento di 100 mq". Fino a poco tempo fa apriva quattro o cinque schede, leggeva due o tre articoli, finiva per caso sul blog di un serramentista della sua provincia e magari compilava un modulo. Oggi la risposta ce l'ha lì, sopra tutto il resto. Dieci righe, con i range di prezzo, i fattori che li fanno salire, il consiglio di chiedere tre preventivi. Non

Domanda secca, risposta secca: dipende da quanti anni pensi di restare in questo mestiere. Se stai valutando di vendere l'azienda tra due anni, lascia perdere e chiudi qui l'articolo. Se invece pensi di esserci ancora tra dieci, allora YouTube è probabilmente l'unica cosa che fai oggi in marketing che tra tre anni lavorerà ancora da sola. La differenza è tutta qui, ed è la stessa che c'è tra affittare un capannone e comprarlo. Un post pubblicato lunedì è morto mercoledì. Una

"Quante richieste mi porta Instagram?" Te la do subito, la risposta onesta: poche. Molto poche, se la conti come richieste che arrivano direttamente dal profilo. E allora perché scriviamo un articolo intero su Instagram per l'edilizia? Perché il profilo non è il canale che ti porta il cliente. È il posto dove il cliente ti controlla prima di decidere. Funziona come lo showroom. Nessuno ha mai comprato un serramento perché è passato davanti alla vetrina. Ma se la vetrina è spo

Hai deciso: il primo commerciale lo prendi. Bene. Quella partita è chiusa e qui non la riapriamo. Il problema adesso è un altro, molto più concreto. Dove lo cerchi. Cosa scrivi nell'annuncio. Cosa gli chiedi al colloquio. E come capisci, entro tre mesi, se hai preso la persona giusta o se stai pagando uno stipendio a vuoto. Perché quello che vediamo più spesso nelle aziende edili italiane è sempre la stessa scena: il titolare decide di assumere, butta giù un annuncio in venti

Quante persone hai servito negli ultimi otto anni? Non i preventivi fatti. Non i contatti raccolti. Le persone a cui hai consegnato un lavoro, che ti hanno pagato, che ti hanno visto lavorare a casa loro. Duecento? Quattrocento? Mille? Adesso la domanda vera: dove sono quei nomi, in questo momento? Sparsi tra le fatture del commercialista, le chat WhatsApp di tre telefoni diversi, un quaderno in ufficio, la memoria del titolare e quella del capocantiere che nel frattempo è an